Politique de protection des données –
Questionnaire satisfaction
Les informations recueillies dans le formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé tenu par la société ATS (Assistance Technique Santé), dont le siège social est situé 12 Av. de la Dame, 30132 Caissargues (« Responsable du traitement »).
Les données marquées par un astérisque dans le formulaire doivent obligatoirement être renseignées. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas valider notre formulaire.
Base légale des traitements :
La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, c’est-à-dire notre intérêt légitime partagé à améliorer la qualité de notre prestation.
Destinataires des données :
Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants :
- Service qualité de la société ATS (Assistance Technique Santé)
Données collectées :
– Identité : Nom, prénom (uniquement si le champ facultatif est renseigné).
– La date, l’heure de l’accès et l’heure de fin de connexion.
Lors de votre accès à notre site web, le navigateur utilisé sur votre terminal transmet automatiquement ces données sans action de votre part au serveur de notre site web et sont stockées temporairement dans un fichier de type LOG aux fins suivantes :
– Assurer une connexion sans faille ;
– Pour assurer une utilisation confortable de notre site web/application ;
– Prévenir les réponses frauduleuses aux enquêtes ; et
– Analyser la sécurité et la stabilité du système.
Durées de conservations des données :
Elles sont conservées pendant quatre ans après avoir complété entièrement le questionnaire.
Finalités du traitement :
-Evaluer et améliorer la qualité de la prestation ;
-La gestion des demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition ;
-La gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus
Vos droits :
Si, après avoir consenti à ce que vos données soient utilisées, vous souhaitez revenir sur ce choix, et ne plus recevoir de publicité de notre part, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse suivante : Qualite.ATS@ats-sante.com
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données. Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.